O resumo
Transformando uma marca numa experiência estimulante
Em 2022, a Be.EV já se tinha estabelecido como uma das operadoras de pontos de carregamento com crescimento mais rápido do Reino Unido, mas a próxima fase de crescimento exigia uma mudança radical na forma como os ambientes de carregamento eram projetados e fornecidos. A ambição não era apenas adicionar mais carregadores, mas construir locais que refletissem a marca Be.EV, proporcionassem uma experiência premium ao utilizador e estabelecessem um novo padrão de referência em termos de acessibilidade.
Para alcançar esse objetivo, a Be.EV precisava de um parceiro que pudesse transformar uma marca renovada em espaços de carregamento reais, passando de logotipos e diretrizes no papel para ambientes físicos totalmente concretizados. O desafio era criar uma metodologia de entrega pronta para uso que garantisse certeza de custos, rapidez de implantação e qualidade consistente em um património em expansão.
O briefing também incluía testar novos conceitos para os locais, como sistemas alternativos de marcação de vagas, designs de coberturas e estratégias de sinalização que tornassem os hubs Be.EV instantaneamente reconhecíveis. Isso significava desenvolver locais-piloto, testar cores e layouts in situ e obter a aprovação física das partes interessadas antes de expandir a abordagem para todo o país.
Em última análise, o objetivo era garantir que cada novo local Be.EV se tornasse mais do que apenas um local para ligar o carro, tinha de ser um ambiente com identidade própria, acessível, seguro e acolhedor, que incentivasse visitas repetidas, aumentasse o tempo de permanência e criasse confiança a longo prazo por parte dos condutores.
