El resumen
Convertir una marca en una experiencia que motiva
En 2022, Be.EV ya se había consolidado como uno de los operadores de puntos de recarga de más rápido crecimiento del Reino Unido, pero la siguiente fase de crecimiento exigía un cambio radical en la forma de diseñar y poner en marcha los entornos de recarga. El objetivo no era solo añadir más cargadores, sino construir instalaciones que reflejaran la marca Be.EV, ofrecieran una experiencia de usuario de primera calidad y establecieran un nuevo referente en materia de accesibilidad.
Para lograrlo, Be.EV necesitaba un socio capaz de plasmar una imagen de marca renovada en espacios de recarga reales, pasando de los logotipos y las directrices sobre el papel a entornos físicos plenamente materializados. El reto consistía en crear una metodología de entrega «llave en mano» que garantizara la certeza de los costes, la rapidez de implementación y una calidad constante en toda una red en expansión.
El encargo también incluía probar nuevos conceptos para las instalaciones, como sistemas alternativos de señalización de las plazas de aparcamiento, diseños de marquesinas y estrategias de señalización que hicieran que los centros Be.EV fueran fácilmente reconocibles. Esto supuso desarrollar instalaciones piloto, probar combinaciones de colores y distribuciones in situ, y obtener la aprobación formal de las partes interesadas antes de ampliar el enfoque a todo el país.
En definitiva, el objetivo era garantizar que cada nueva estación Be.EV fuera algo más que un simple lugar donde recargar el coche: debía ser un espacio con identidad de marca, accesible, seguro y acogedor que fomentara las visitas repetidas, aumentara el tiempo de permanencia y generara confianza a largo plazo entre los conductores.
