Le dossier
Transformer une marque en une expérience rechargeable
En 2022, Be.EV s'était déjà imposé comme l'un des opérateurs de bornes de recharge connaissant la plus forte croissance au Royaume-Uni, mais la prochaine étape de sa croissance nécessitait un changement radical dans la conception et la mise en place des environnements de recharge. L'ambition n'était pas seulement d'ajouter davantage de chargeurs, mais aussi de construire des sites qui reflètent la marque Be.EV, offrent une expérience utilisateur haut de gamme et établissent une nouvelle référence en matière d'accessibilité.
Pour y parvenir, Be.EV avait besoin d'un partenaire capable de traduire une marque renouvelée en espaces de recharge concrets, en passant des logos et des directives sur papier à des environnements physiques pleinement réalisés. Le défi consistait à créer une méthodologie de livraison clé en main qui garantirait la certitude des coûts, la rapidité de déploiement et une qualité constante dans un parc en pleine expansion.
Le cahier des charges comprenait également le test de nouveaux concepts de sites, tels que des systèmes alternatifs de marquage des baies, des conceptions d'auvents et des stratégies de signalisation qui rendraient les hubs Be.EV immédiatement reconnaissables. Cela impliquait de développer des sites pilotes, de tester les couleurs et les agencements sur place, et d'obtenir l'accord physique des parties prenantes avant de déployer l'approche à l'échelle nationale.
En fin de compte, l'objectif était de faire en sorte que chaque nouveau site Be.EV soit plus qu'un simple endroit où brancher son véhicule. Il devait s'agir d'un environnement accessible, sûr et accueillant, à l'image de la marque, qui incite les clients à revenir, augmente le temps passé sur place et renforce la confiance à long terme des conducteurs.
